江苏物联网络科技发展有限公司
方案介绍

做好服务,不仅关系到该企业的产品质量,更关系到客户是否能对产品真正的满意。企业则通过对产品的跟踪服务,通过对返还产品的维修及用户的反馈信息的统计,从而对产品进行改进,以达到提高产品质量,增强企业效益的目的。 为了向用户提供更简洁、更便利、更效率的服务管理和支持,物联科技研发了更具可操作性的服务管理系统,系统是基于车联网技术的一种全新的智能服务,完全有别于传统的售后服务。该手机APP系统以为用户创造最大价值为目标,为用户提供全生命周期的重载移动服务综合解决方案。

功能特点

售后服务

通过对服务人员、服务车辆和故障车辆的统一管理,为购车客户提供主动服务和就近派工等提升服务质量和效率的一系列手段。

预约维保

随时随地查询各车的油耗、基础信息和工作信息,根据车辆情况推送预约维保信息。

及时反馈

车主可通过手机对售后人员故障处理进行满意度评价。

 江苏物联网科技发展有限公司